Сұрақ-жауап

Бізде 3 тариф бар:

«Basic» – бұл тарифте күн сайын 15 хабарлама тегін, мәңгі. Бұл сервисті байқап көріп, жұмысты бастауға жеткілікті.

«Light» – күніне 300 хабарлама.

«Professional» – күніне 3 000 хабарлама.

Кез келген тарифте WhatsApp, MAX немесе Telegram аккаунттарын қосуға болады.

Жеке кабинетке алғаш кіргеннен кейін тегін «Basic» тарифі қосылады.

Сондай-ақ кез келген тарифте лимиттен тыс хабарламалар жіберуге болады. Тарифтердің бағасы және лимиттен тыс хабарламаның құны — тарифтер бетінде.

Іске қосар алдында барлық тарифте хабарламаларды бұғаттау қаупіне тегін ЖИ-тексеру қолжетімді — күніне тексерулер саны тарифке байланысты.

Жоқ, біз таратуға физикалық / виртуалды нөмірлер мен дерекқорлар бермейміз.

Таратуға базаны CRM-іңізден, АТС-тен алуға, смартфоннан контактілерді жүктеп алуға және т. б. болады.

Сондай-ақ қосылған аккаунттың чаттары мен контактілері бойынша тарату жасауға болады — сервис оларды автоматты түрде синхрондайды. Жүктелген контактілерді сегменттерге сақтап, келесі таратуларда қолдануға болады.

Осы мақалада WhatsApp-та таратуға байланыс деректерін жинауға көмектесетін тәсілдерді айтамыз (мақала орыс тілінде).

Иә. Аккаунт қосылғаннан кейін сервис оның чаттары мен контактілерін синхрондайды, ал таратуды іске қосқанда оларды алушы ретінде таңдауға болады. Тарату кездейсоқ диалогтарға кетпеуі үшін әдепкі бойынша «тек хат алмасқан чаттар» сүзгісі қосулы.

Контактілерді сегменттерге сақтап, келесі таратуларда пайдалануға да болады. Чаттарды синхрондау мен сегменттер ақылы тарифтерде қолжетімді.

1. Жеке кабинетке кіргеннен кейін «Менің жобаларым» бөліміне өтіп, жаңа жоба жасаңыз немесе барын ашыңыз. «Жаңа тарату» түймесін басып, тарату атауын енгізіңіз.
2. Енді хабарламалар қосу керек. Мәтін, суреттер, бейне, аудио, файлдар және контакт карталары қолданылады. Хабарлама мәтініне қалауыңызша пішімдеу, рандомизация және дербестендіру қосуға болады.
3. Әрі қарай CRM-нен, Excel файлынан, смартфон контактілерінен немесе қолмен нөмірлер базасын жүктеу керек (мақала орыс тілінде).
4. Таратуды іске қосуға болады (мақала орыс тілінде). Іске қосу бетінде бұрын қосылған WhatsApp аккаунтын таңдаңыз немесе «Жаңа аккаунт қосу» дегенді таңдаңыз. Бетте QR-код пайда болады, оны WhatsApp, MAX немесе Telegram қосымшасының байланысқан құрылғыларында сканерлеу керек.
5. Іске қосқаннан кейін орындалу статусын бақылауға, ал аяқталған соң хабарламалар жіберу есебін көріп, оны Excel файлына жүктеуге болады.

Қандай да бір кезеңде қиындық туындаса, қолдау қызметіне жазыңыз — қуана көмектесеміз :)

Таратуды іске қосқанда «Жаңа Telegram аккаунтын қосу» дегенді немесе бұрын қосылған Telegram аккаунтын таңдаңыз.

Барлық қосылған аккаунттардың тізімін «Менің аккаунттарым» бөлімінен көруге болады.

Таратуды іске қосқанда «Жаңа MAX аккаунтын қосу» дегенді немесе бұрын қосылған MAX мессенджеріндегі аккаунтты таңдаңыз.

Барлық қосылған аккаунттардың тізімін «Менің аккаунттарым» бөлімінен көруге болады.

Хабарламалардың мына түрлерін жіберуге болады — мәтіндік, суретпен, бейнемен, аудиомен, тіркелген файлдармен, контакт картасымен. Сурет, бейне және құжат қосылған хабарламаларда мәтіндік қолтаңба болуы мүмкін.

Жобалар түрлі жарнамалық науқандарға тарату жасайтындарға ыңғайлы. Әр жобада өз таратулары, қаражат балансы, тарифі және командалық жұмысқа арналған қолжетімділіктері бар. Яғни бірнеше жоба жасап, оларда әртүрлі командамен жұмыс істеуге болады.

Маңызды! Бір жобаның балансын басқа жобаға ауыстыруға болмайды. Әр жобада тарифтер бөлек қосылады және төленеді.

Иә. Жоба параметрлерінде қатысушылар қосуға болады. Жаңа пайдаланушы таратулар жасап, оларды басқара алады, нөмірлерді қосып, басқара алады, балансты толтырып, тарифті басқара алады. Жаңа пайдаланушы жоба иесін ауыстыра алмайды, жоба қатысушыларын қосып, басқара алмайды.

Жобада қанша адам жұмыс істей алатыны тарифке байланысты: «Basic» тарифінде ортақ қолжетімділік жоқ, «Light» тарифінде жобада екі адам, «Professional» тарифінде — он адамға дейін жұмыс істейді.

Иә, тарату аяқталған соң сізге есеп қолжетімді болады. Әр хабарлама үшін алушыға жеткізілу фактісі, сондай-ақ алушының нөмірі тарату жасалған мессенджерде тіркелген-тіркелмегені бақыланады. Есепті Excel кестесі түрінде жүктеуге болады.

Мүмкін: аккаунттың әрекеті спамға ұқсай бастаса, мессенджер жіберуді уақытша шектейді. Көбінесе оған әкелетіндер:

• Автостратегия өшірілген және жылдамдық қолмен көтерілген;
• Хабарлама диалогқа шақырмайды;
• Алушылардан көп шағым түскен;
• Бірінші хабарламада бейтаныс адамға сілтеме жіберілген;
• Бірінші хабарламада жарнамалық сурет бар;
• Сізді танымайтын адамдардың сатып алынған базасы қолданылған.

WSENDER бұл қауіпті автоматты түрде азайтады: автостратегия аккаунтты «қыздырады», жылдамдықты біртіндеп арттырады және алғашқы белгілерде өзі баяулатады, ал ЖИ-модерация хабарлама мәтінін іске қосар алдында тексереді.