Клиенттермен жұмыс істеуге арналған мессенджерлер агрегаторы

Өз аккаунттарыңыз бен боттарыңыздың чаттарын бір терезеге жинаңыз. Командамен бірге жауап беріп, қай клиент әлі жауап күтіп отырғанын көріңіз.

ChatGPT немесе басқа AI-ассистенттен хат алмасуды оқып, клиентке жауап беруге көмектесуін сұраңыз. Өз ассистентіңізді MCP арқылы қосыңыз.

AI-ассистентті қосу

ChatGPT · Claude · Cursor · MCP

Клиенттермен сөйлесуге арналған жұмыс орны

  1. Чаттар бір тізімде

    Қосылған аккаунттар мен боттардағы хат алмасу — іздеуі бар бір тізімде. Компьютерде де, телефонда да браузерде жұмыс істейді, қолданба орнатудың қажеті жоқ.

  2. Кім жауап күтіп тұрғанын көріңіз

    Хабарламаны оқып, әлі жауап бермедіңіз бе? Диалог «Жауап күтіп тұр» қойындысында қалады.

  3. Командаға ортақ хат алмасу тарихы

    Жоба қатысушылары хат алмасуды көріп, клиенттерге жауап бере алады. Тарихта хабарламаны қай қызметкер жібергені көрсетіледі.

Қандай мессенджерлерді қосуға болады

  • WhatsAppАккаунт
  • TelegramАккаунт және бот
  • MAXАккаунт және бот
  • ВКонтактеҚауымдастық хабарламалары
  • TelemostБот
  • InstagramЖақында
  • FacebookЖақында

Өз аккаунттарыңыз бен боттарыңызды қосасыз: клиенттер сізге бұрынғыдай сол жерге жаза береді, жаңа нөмірдің қажеті жоқ.

Таратулар мен хат алмасу бір сервисте

  1. Таратуларға жауаптар — ортақ терезеде

    Клиент таратуға жауап берсе, оған басқа чаттармен қатар «Диалогтардан» жауап беріңіз — аккаунт тұрған телефонның қажеті жоқ.

  2. Клиентке кім жазғаны көрінеді

    Әр шығыс хабарламада белгі бар: тарату, қызметкер, API арқылы интеграция немесе қосылған AI-ассистент.

  3. Хат алмасудың жанында — клиент карточкасы

    Телефон мен ник, мекенжай кітабындағы контакт пен оның сегменттері, осы клиентке жіберілген соңғы тарату.

Қосылудан алғашқы жауапқа дейін

  1. 1

    Кіріп, жобаны таңдаңыз

    Жобаңыз болмаса, оны жасаңыз. Жоба жасалғаннан кейін «Диалогтарға» ораласыз.

  2. 2

    Өз аккаунтыңызды немесе ботыңызды қосыңыз

    Кабинеттегі «Аккаунттар» бөлімін ашып, мессенджер аккаунтын немесе ботты қосыңыз. Бірге жұмыс істеу үшін әріптестеріңізді жобаға шақырыңыз.

  3. 3

    «Диалогтарды» ашыңыз

    Хат алмасудың жүктелуін күтіңіз, чатты таңдап, клиентке жауап беріңіз. «Жаңа» және «Жауап күтіп тұр» қойындылары келесі диалогты таңдауға көмектеседі.

Клиенттерге AI-ассистентпен бірге жауап беріңіз

WSENDER-ді ChatGPT, Claude немесе басқа AI-ассистентке қосыңыз: ол клиентпен хат алмасуды оқып, жауап дайындайды және жібереді — қарапайым сөзбен айтылған өтінішіңіз бойынша. Бағдарламашының көмегі қажет емес: сервер мекенжайы мен кабинетке кіру жеткілікті.

https://mcp.wsender.io/
  1. Settings → Apps & Connectors бөлімін ашыңыз
  2. Developer mode режимін қосып, Create түймесін басыңыз
  3. Мекенжайды енгізіп, WSENDER кабинетіне кіріңіз
https://mcp.wsender.io/
  1. Customize → Connectors бөлімін ашыңыз
  2. + → Add custom connector басыңыз
  3. Мекенжайды енгізіп, Connect түймесін басыңыз және WSENDER кабинетіне кіріңіз
claude mcp add --transport http --scope user wsender https://mcp.wsender.io/
  1. Терминалда команданы орындаңыз
  2. /mcp → wsender → Authenticate ашыңыз
  3. Ашылған браузерде WSENDER кабинетіне кіріңіз
https://mcp.wsender.io/Cursor-ға қосу
  1. Cursor-ға қосу түймесін басыңыз — редактор серверді өзі қосады
  2. MCP баптауларында wsender жанындағы кіру түймесін басыңыз
  3. WSENDER кабинетіне кіріңіз
https://mcp.wsender.io/
  1. Кабинетте кілт жасаңыз: API → Кілт жасау
  2. Мекенжай мен Authorization: key СІЗДІҢ_КІЛТІҢІЗ тақырыбын көрсетіңіз
Әр ассистентке арналған қадамдық нұсқаулықтар

Мессенджерлер агрегаторы туралы жиі қойылатын сұрақтар

  • «Диалогтардан» клиенттерге жауап беру үшін жаңа нөмір керек пе?

    Жоқ. Өз мессенджер аккаунттарыңыз бен боттарыңызды қосасыз — клиенттер сізге бұрынғыдай сол жерге жаза береді, ал «Диалогтардан» жауап клиент жазған аккаунттан немесе боттан жіберіледі.

  • «Диалогтарға» жаңа хабарламалар қаншалықты жылдам келеді?

    Боттардың хабарламалары бірден келеді. Мессенджер аккаунттарын WSENDER өзі синхрондайды, ал «Тарихты синхрондау» опциясымен жаңа хабарламалар 15–60 минут сайын, Real-time режимінде лезде пайда болады. «Хабарламалар тарихы» опциясы таңдалған мерзімдегі бұрынғы хат алмасуды да жүктейді. Опциялардың бағасы — тарифтер бетінде.

  • Клиенттерге телефоннан жауап беруге бола ма?

    Иә. «Диалогтар» компьютерде де, телефонда да браузерде жұмыс істейді, қолданба орнатудың қажеті жоқ. web.wsender.ru сайтын ашып, кабинетке кіретін деректермен кіріңіз.

  • «Диалогтарда» қанша қызметкер жұмыс істей алады?

    Хат алмасуды жоба иесі мен барлық қатысушылары жүргізеді, ал әр жауаптан оны қай қызметкер жібергені көрінеді. «Light» тарифінде жобада екі адам, «Professional» тарифінде он адамға дейін жұмыс істейді.

  • Аккаунтты ажыратсам, хат алмасуға не болады?

    Чаттар мен бұрынғы хат алмасудың бәрі «Диалогтарда» сақталады. Сол аккаунтты сол жобаға қайта қоссаңыз, хат алмасу жалғаса береді.

  • «Диалогтар» қанша тұрады?

    Бөлек төлем жоқ: «Диалогтар» «Light» тарифінен бастап барлық тарифтерге кіреді. Тегін «Basic» тарифінде аккаунттың хат алмасуын тәуліктік бағасы бар «Тарихты синхрондау» опциясы ашады — оның үстіне мұндай аккаунт тарифтегі аккаунттар лимитінде орын алмайды. Бағалар мен лимиттер — тарифтер бетінде.

Чатта сұраңыз Telegram қолдау чатының QR-коды
Барлық сұрақтар мен жауаптар